الأحد - 15 ديسمبر 2024
تجارة الكترونية
العناصر الرئيسية لمنصات التجارة الإلكترونية
سواء أكان توفير التجارة الإلكترونية بين الشركات بعضها وبعض (B2B)
منذ 9 أشهر
الأحد - 15 ديسمبر 2024
سواء أكان توفير التجارة الإلكترونية بين الشركات بعضها وبعض (B2B) أو بين الشركات والمستهلكين (B2C) – أو كليهما – تحتاج الشركات إلى منصة للتجارة الإلكترونية قوية ومرنة وقابلة للتوسع تلبي احتياجات العملاء اليوم وفي المستقبل. تتسم أفضل منصات التجارة الإلكترونية بما يلي
| المرونة | يجب على المنصة دعم البيع بين الشركات، وبين الشركات والمستهلكين في منصة واحدة يمكن نشرها باستخدام بيئة سحابية هجينية أو نماذج أخرى. |
| ميسورة التكلفة | عادة ما تكون نماذج اشتراك البرمجيات-كخدمة (SaaS) ميسورة التكلفة أكثر من المنصات المحلية، والتي تتطلب استثمارات عالية ومستمرة في البنية التحتية. |
| سهولة الاستخدام | يجب أن تكون التجارة الإلكترونية سهلة على العملاء للتنقل في الواجهة الأمامية، وسهلة على الشركات لإدارتها في الواجهة الخلفية. يجب أن تكون واجهات المستخدم واضحة وبسيطة حتى يتمكن العاملون غير الفنيين من إضافة صفحات وميزات دون صعوبة. |
| سهولة الدمج | من المفضل أن يسهل للشركات دمج تقنياتها القديمة في المنصة لخفض التكاليف والاستفادة من الاستثمارات الحالية. |
| قابلية التخصيص | على الشركات أن تكون قادرة على تخصيص تجربة العميل في الواجهة الأمامية حسب الضرورة لدعم علامتها التجارية. |
| السرعة | تحتاج الشركات إلى منصات التجارة الإلكترونية، والتي يكون من السهل تنفيذها مع بنية الخدمة الذاتية والأطر القائمة على المعايير التي تبسط النشر، وتسهل إضافة التطبيقات والميزات حسب الحاجة. |
| البساطة | على منصات التجارة الإلكترونية أن تكون سهلة الصيانة والمراقبة، مع التحديثات التلقائية، والوصول الفوري إلى أحدث الميزات، والرؤية في الوقت الفعلي لمقاييس الأداء على مستوى الأعمال. |
| التأمين | يجب أن توفر منصات التجارة الإلكترونية أحدث تدابير الأمان الشاملة مع ضمان الامتثال أيضًا لمعيار أمان بيانات صناعة بطاقات الدفع (PCI DSS)، واللائحة العامة لحماية البيانات (GDPR) وغيرها من اللوائح. |
| قابلة للتطوير | سواء أكان سوق جمعة أ يوم إطلاق بالنسبة إلى العلامة التجارية الجديدة، يجب أن تكون المنصة قادرة على التوسع بسرعة لتقديم تجربة استثنائية للعملاء في جميع أنحاء العالم كل يوم على مدار السنة. |
اقرء ايضاً
